1º.- Marco Legal
En cumplimiento de la normativa vigente, la entidad NEW NAILS SL, que opera a través de internet desde el presente sitio web ORGANICNAILS.ES, se detallan a continuación las condiciones generales de contratación de los productos y/o servicios ofertados a través del mismo, de los cuales se generan los derechos y obligaciones de las partes.
2º.- Identificación
Las presentes Condiciones Generales de Contratación (en adelante «Condiciones») tienen por función regular la relación entre NEW NAILS SL (en adelante el «Prestador») y los clientes (en adelante el «Usuario»), relativas a todas las transacciones realizadas a través de la web de la tienda online.
2º.1.- Empresa Oferente
- RAZÓN SOCIAL: NEW NAILS SL
- NOMBRE COMERCIAL: ORGANIC NAILS ESPAÑA
- CIF: B91906917
- DOMICILIO: Polígono PISA Calle Exposición 8 41927-Mairena del Aljarafe Sevilla
- POBLACIÓN: MAIRENA DEL ALJARAFE
- PROVINCIA: SEVILLA
- C.P.: 41927
- TELÉFONO: 954 51 62 70
- CORREO ELECTRÓNICO: INFO@ORGANICNAILS.ES
2º.2.- El Usuario
Se entenderá por usuario o cliente el internauta que adquiere esa condición mediante su registro en el sitio web, utilizando para ello un formulario y al que se le asignan unas claves de usuario y contraseña, sobre los cuales tiene responsabilidad plena de uso y custodia, siendo responsable de la veracidad de los datos personales facilitados al prestador, como veremos en el apartado de Registro de usuarios.
3º.- Aceptación
Mediante la aceptación de las presentes Condiciones, el Usuario declara:
- Que es una persona con capacidad para contratar según la normativa vigente.
- Que ha leído y acepta las presentes Condiciones.
4º.- Disponibilidad
El Usuario tendrá acceso siempre y en todo caso, con carácter previo al inicio del procedimiento de contratación de productos, a las condiciones, pudiendo ser almacenadas y/o reproducidas en un soporte duradero.
5º.- Validez o Duración
El periodo de validez o duración de las presentes Condiciones será el tiempo que las mismas permanezcan publicadas en el sitio web mencionado y resultarán de aplicación desde el momento en que el Usuario haga uso del sitio web, y/o proceda a la contratación de cualesquier productos.
6º.- Modificaciones
El prestador se reserva el derecho de modificar unilateralmente dichas Condiciones, sin que ello pueda afectar a los bienes o promociones que fueron adquiridos previamente a la modificación por parte del Usuario.
El Usuario se compromete a leer atentamente las condiciones de contratación cada vez que proceda a la contratación de algún producto dado que los mismos han podido ser objeto de modificación desde la última vez que accedió.
7º.- Nulidad
Si cualquier cláusula incluida en estas Condiciones fuese declarada total o parcialmente nula o ineficaz, tal nulidad afectará tan solo a dicha disposición o la parte de la misma que resulte nula o ineficaz, subsistiendo en todo lo demás las Condiciones.
8º.- Objeto del contrato
El presente contrato tiene por objeto regular la relación contractual de compraventa nacida entre el prestador y el usuario en el momento en que éste acepta la compra durante el proceso de contratación online mediante los mecanismos que a continuación se exponen.
La relación contractual de compraventa conlleva la entrega, a cambio de un precio determinado y públicamente expuesto a través del sitio web, de uno o varios productos concretos.
Cada uno de dichos productos podrá ser objeto de una regulación específica mediante las condiciones particulares de contratación de cada uno de ellos.
9º.- Registro de Usuarios
El Usuario podrá registrarse en la web pulsando el botón superior derecho “Mi Cuenta” «Registrarse». Para lo cual, introducirá los datos personales requeridos como obligatorios, que en principio serán: correo electrónico y contraseña.
El alta como Usuario de la tienda le proporcionará acceso a la web, a la adquisición de productos y a la recepción de boletines informativos con información de la empresa y de sus productos.
El usuario seleccionará un nombre y una contraseña, comprometiéndose a hacer uso diligente de los mismos, y no ponerlos a disposición de terceros.
10º.- Ámbito geográfico
Este sitio web ORGANICNAILS.ES opera y vende en territorio español y en el resto de países que forman la Unión Europea. Por lo tanto, únicamente se realizan envíos y distribuyen los productos en el Territorio.
La utilización de esta web, así como cualquier compra realizada, se considera efectuada en España, y por tanto, sujeta a las leyes y normas españolas vigentes.
11º.- Información de Productos
El Prestador pone gran atención a la información relativa a las características de los productos mediante descripciones técnicas y fotografías ilustrativas. Además, pueden solicitar cualquier información adicional mediante el email info@organicnails.es.
12º.- Impuestos, moneda y gastos de envío
Toda compra efectuada a través del sitio web estará sujeta a Impuesto sobre el Valor Añadido (IVA) (excepto Canarias, Ceuta y Melilla).
Los precios de los productos incluyen el IVA y se expresarán en euros (€). Dichos precios, salvo que se indique expresamente lo contrario, no incluyen los gastos de envío o cualesquiera otros servicios adicionales.
13º.- Lengua en la que se desarrolla el contrato
El procedimiento de contratación y la información precontractual está en castellano, y este idioma será el utilizado para llevar a cabo la contratación.
14º.- Pasos del Proceso de Contratación / Compra
14º.1.- Registro
Para iniciar el proceso de contratación, el usuario debe registrarse como usuario, pulsando el botón «Mi Cuenta» «Registrarse».
14º.2.- Proceso de compra
El proceso de compra es sencillo e incluye:
- Resumen de los productos en la cesta
- Información del envío
- Método de envío
- Información de pago
- Revisión del pedido y pago
15º.- Disponibilidad del producto
La compra de los productos está sujeta a disponibilidad según el stock. En caso de demora en el envío, se notificará al cliente previamente.
16º.- Tipos de productos
La página web cuenta con una amplia variedad de productos destinados a la elaboración de uñas artificiales y sus derivados.
17º.- Importe máximo de pedido
No existe un pedido máximo.
18º.- Cómo ampliar o cancelar mi pedido
Para ampliar un pedido, puedes hacerlo siempre que no hayas finalizado la compra.
Para cancelar un pedido, se podrá hacer con derecho al reembolso íntegro siempre que no haya salido de nuestros almacenes.
19º.- Gastos y formas de envío y plazo de entrega
- Gastos de envío para pedidos en España peninsular: 6€+IVA
- Gastos de envío para resto: En función del peso y volumen del pedido
- Gastos de envío gratuitos para pedidos que superen los 80€+IVA en ESPAÑA PENÍNSULA
- Plazo de entrega:
- 24-48 horas (España peninsular y Portugal)
- 48-72 horas (Islas Baleares)
- 5-7 días para el resto de Europa
20º.- Factura
La factura siempre se entregará impresa junto con el pedido.
21º.- Métodos de pago
El usuario podrá elegir entre las siguientes formas de pago:
- Tarjeta de crédito/débito (Redsys)
- Transferencia bancaria
- Paypal
- Bizum
- Contrarembolso (Sólo España península)
22º.- Disposiciones generales sobre el Proceso de Pago
La orden de pago dada por el Usuario implica la adhesión a las Condiciones Generales y las condiciones particulares del pedido.
23º.- Devoluciones de productos defectuosos, dañados o incorrectos
Se podrá ejercer el derecho de desistimiento dentro de los 14 días naturales después de la recepción del pedido, siempre y cuendo sea por defecto del producto o error de recepción, y siempre que venga en buen estado.
24º.- Excepciones al derecho de desistimiento
El derecho de desistimiento no aplica a productos cuya naturaleza se altere.
25º.- Atención al cliente: Ayuda, Sugerencias y Reclamaciones
El servicio de atención al cliente está disponible a través de info@organicnails.es o llamando al 954 51 62 70.
26º.- Garantía de los productos
Ls productos que tienen garantía oficial del fabricante, se debe consultar previamente con la empresa. La garantía es por uso profesional y en ningún caso cubre piezas de desgaste.
27º.- Derechos del Prestador
El prestador se reserva el derecho de:
- Modificar la web
- Rechazar pedidos por falta de existencias
- Suspender la venta de productos
28º.- Limitación de responsabilidad
El prestador no se hace responsable de los daños derivados de información falsa o incorrecta proporcionada por el usuario.
29º.- Ley aplicable y Jurisdicción
Estas condiciones se regirán por la legislación española. En caso de controversia, se someterán a los Juzgados y Tribunales de Sevilla.
30º.- Plataforma de resolución de litigios en línea para consumidores y comerciantes
La Comisión Europea ha creado una plataforma para la resolución de litigios: Plataforma de resolución de litigios